Leiter:in technischer Innendienst (80-100%)
Leite unseren technischen Innendienst - mit Weitblick und Praxisnähe
In der Rolle als Leiter:in technischer Innendienst übernimmst du die Leitung unseres technischen Innendienstes und gestaltest dessen strategische Weiterentwicklung mit viel Raum für eigene Ideen. Du führst ein Team, das sowohl in der deutsch- als auch französischsprachigen Schweiz ansässig ist, und übernimmst neben der Führung auch operative Aufgaben im Tagesgeschäft. Kundenorientierung steht dabei im Mittelpunkt: Du stellst sicher, dass Anfragen kompetent und effizient bearbeitet werden, unterstützt den Verkauf Schweiz und treibst die Einführung neuer Produkte und Tools voran.
Was wirst du tun
- Personelle Führung und Weiterentwicklung des Teams
- Strategische Weiterentwicklung des technischen Innendienstes
- Sicherstellung der Bearbeitung von kundenseitigen Produkt-, Applikations- und Offertanfragen
- Produkt-, Tool- und Softwareeinführungen im gesamten Verkauf Schweiz inklusive Rückmeldung an interne Stellen, wie PM und ICT
- Unterstützung der Aussendienst-Mitarbeitenden in allen Fragen der Produkt- und Anwendungsberatung
- Beratung und Schulung von Kunden in technischen, produkt- und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- Planung und Führung der Kostenstelle zur Einhaltung des Budgets
Wer du bist
- Fähigkeitsausweis als technische/-r Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
- Aus- oder Weiterbildung in den Bereichen HLK/Gebäudeautomation/Elektro sowie digitales Bauen
- Erfahrung in der personellen Führung wünschenswert
- Nachweisliche Erfahrung im Investitionsgütergeschäft, vorzugsweise in der Gebäudetechnik (z.B. Planung, Service, Verkauf)
- Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Kunden mit einem hohen Mass an kundenorientiertem Verhalten
- Fundierte Informatik-Anwenderkenntnisse vom MS Office-Packet (Word, Excel, Powerpoint), Kenntnisse in SAP von Vorteil
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit (bis zu 10%)
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Wer wir sind
Bei Belimo sind wir stolz darauf, unser Unternehmen zu einem lohnenden Arbeitsplatz zu machen. Unsere Führungskräfte sind werteorientiert und fördern neue Ideen in ihren Teams auf der ganzen Welt. Durch unsere Leidenschaft schaffen unsere Mitarbeiter nicht nur erstaunliche Produkte, sondern revolutionieren auch die HLK-Branche. Die Investition in unsere Mitarbeitenden ist das Herzstück von Belimo, wenn es darum geht, verschiedene kreative Talente zu engagieren, um ein branchenführendes Unternehmen aufzubauen. Der Erfolg unserer Unternehmensmarke basiert auf der Kompetenz und dem Engagement jedes Einzelnen.