Servicio y atención al cliente
Amplio servicio de atención al cliente y soporte durante toda la vida útil del producto
Nos esforzamos mucho para que nuestros productos sean fáciles de instalar y requieran poco mantenimiento. Sin embargo, hay ocasiones en las que usted puede tener preguntas acerca de nuestros actuadores para compuertas, válvulas o sensores.
Nos esforzamos continuamente por establecer relaciones de valor mutuo con nuestros clientes, proporcionando una atención de primera clase en cada etapa. Nuestro equipo de ventas está siempre disponible para asesorarle en la elección de los productos adecuados para su instalación. Proporcionando información y asesoramiento sobre cómo obtener lo mejor de los productos y de su sistema.
Belimo le entrega sus productos en tan solo un par de días, justo cuando usted los necesita. E incluso después de la compra, nuestros equipos de atención al cliente pueden orientarle con cualquier pregunta que pueda tener. Además, para mayor tranquilidad, todos nuestros productos están respaldados por una garantía de cinco años.
Sea cual sea su aplicación de CVAA, nuestra red global de expertos en asistencia técnica está disponible y lista para ayudarle. El servicio de atención al cliente está disponible por teléfono, a través de Belimo Cloud o en persona.
Selección de productos
Tiene expertos a su disposición en todo momento para asesorarle en la elección de los productos adecuados para su instalación. Además, ofrecemos SelectPro, una herramienta rápida y sencilla para dimensionar y seleccionar con precisión las válvulas, los actuadores y los sensores, y la aplicación Belimo Retrofit para encontrar fácilmente soluciones de reemplazo.
Formación
Belimo ofrece programas de formación integrales que le ayudarán a entender los fundamentos de HVAC: desde el dimensionamiento y la selección hasta el montaje y la instalación. La cartera de formación de Belimo incluye formaciones presenciales, módulos de aprendizaje en línea, seminarios en línea y cursos de formación continua para ingenieros profesionales.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Soporte técnico
Nos esforzamos continuamente por establecer relaciones de valor mutuo con nuestros clientes, proporcionando una atención y un soporte de primera clase. Nuestro galardonado servicio es conocido por ayudar a los clientes de forma rápida y eficaz y está disponible por teléfono, en la nube o en persona.