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P: ¿Hay guías de ingeniería y documentos disponibles en pdf?
R: Sí, todo está disponible en nuestro sitio web. Visite nuestras páginas de productos para su región o descargue la Guía de aplicación de Belimo Energy Valve™.

 

P: ¿Puedo extender un medidor en una Energy Valve?
R: Las Energy Valves anteriores a esta nueva versión no pueden actualizarse con el medidor de energía térmica utilizado en esta versión. El módulo lógico está diseñado para funcionar exclusivamente con la nueva versión.

 

P: ¿Cómo funcionan la detección y la compensación de glicol?
R: Una lógica patentada mide continuamente la cantidad de glicol en el sistema. El contenido de glicol tiene una gran influencia en los valores de energía y potencia y la lógica monitoriza continuamente el contenido de glicol para garantizar una medición precisa de la energía y el caudal. 

 

P: ¿Cómo puedo realizar una instalación dividida?
R: Una instalación dividida es posible desconectando la unión entre la válvula de bola y el módulo de sensor.

 

P: ¿Puedo utilizar el producto para aplicaciones exteriores?
R: Sí, para aplicaciones exteriores se proporciona una protección IP 65 especial. Estos productos se pueden pedir a través de VC.

 

P: ¿Qué debo considerar al sustituir el producto por nuevos productos (compatibilidad)?
R: Los componentes de la nueva generación de Belimo Energy Valve no son compatibles retrospectivamente con las versiones anteriores.

 

P: ¿Qué pasa con un módulo de sensor después de la sustitución?
R: Reenvíe el módulo de sensor a Belimo para su reciclaje.

 

P: ¿Qué pasa en la nube cuando sustituyo el módulo de sensor?
R: El nuevo módulo de sensor también se puede activar mediante la aplicación Assistant. Puede conectarse a una cuenta en la nube.

 

P: ¿Qué clase de medidor es?
R: Es clase 2 para la versión MID. Para no MID, la precisión de medición equivale a clase 2.

 

P: ¿Cómo de segura es la conexión a la nube?
R: La plataforma de Belimo utiliza medidas de seguridad avanzadas. Puede consultar más información en nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre la seguridad de la nube

 

P: ¿Quién puede poner en marcha el medidor con certificación MID?
R: El medidor de energía térmica MID puede ser puesto en marcha por un especialista autorizado. El especialista autorizado difiere de país a país.

 

P: ¿Puedo usar el producto MID en aplicaciones de glicol?
R: Sí, aunque esta no es la aplicación estándar. Los valores de energía en el servidor web están compensados por glicol, mientras que los valores de energía en el visor no lo están. 

 

P: ¿Se puede separar el caudalímetro de la válvula y que esta siga funcionando como Energy Valve?
R: Sí. 

 

P: ¿Por qué no hay certificación para la aplicación de refrigeración?
R: Los medidores de calor se enumeran en la Directiva Europea de instrumentos de medición (MID). La aprobación de medidores de frío se regula a nivel nacional. 

 

P: ¿Cuándo podemos obtener los tamaños medios con certificación MID?
R: Las unidades con tamaño MID DN65-150 estarán disponibles en los próximos 2-4 años.

 

P: ¿Por qué necesito un convertidor para usar M-Bus?
R: M-Bus no está integrado en la tarjeta como BACnet y Modbus, requiere un convertidor/gateway externo proporcionado por Belimo.

 

P: ¿Para qué vale la arandela de silicona?
R: Garantiza protección en el nivel IP54.

 

P: ¿Hay una forma sencilla de retirar el sensor para la recalibración?
R: Sí. Se puede añadir un aislador para retirar el sensor y fijarlo en el otro lado de la válvula

 

P: ¿Qué calificación IP hay disponible en la válvula y los medidores?
R: Las válvulas y los medidores tienen IP54 y para una versión especial IP67.

 

P: ¿Cuáles son las diferencias entre la antigua Energy Valve y la nueva?
R: Las principales diferencias son PoE, MID y la aplicación actualizada Belimo Assistant.

 

P: ¿Se almacenará el certificado de calibración en la Nube de Belimo o simplemente en la aplicación?
R: Sí, el certificado de calibración se almacenará en la Nube de Belimo.

 

R: ¿Están respaldados por batería los medidores de energía?
RSí. Las versiones MID del Medidor de energía térmica y la Energy Valve tienen una batería de reserva.

 

P: ¿Es NFC compatible con Apple o Android?
R: Sí, se puede usar cualquiera.

 

P: Si no hay conexión a la nube, ¿cuál es la capacidad de almacenamiento de datos?
A: La Energy Valve puede almacenar datos durante hasta 13 meses.

 

P: ¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento?
R: El rango de temperatura para la versión estándar es -10-120°C. Para la versión MID es 0-120°C. 

 

P: ¿Cuál es la presión nominal disponible, PN16 o PN25 o ambas? ¿Los tamaños disponibles? 
R: Presión nominal PN25, presión de funcionamiento 1600kPa, tamaños disponibles DN15-50.

 

P: ¿Será el precio el mismo que la línea actual de Energy Valves?
R: El precio será el mismo, con un ligero incremento para la versión MID.

¿Más preguntas?

Póngase en contacto con nuestra área regional de asistencia al cliente.