Serwis i pomoc techniczna dla klientów
Kompleksowa obsługa klienta oraz pomoc techniczna przez cały okres eksploatacji produktu
Wkładamy dużo wysiłku, aby nasze produkty były łatwe w montażu i nie wymagały wielu prac konserwacyjnych. Czasem jednak klienci potrzebują dodatkowych informacji o naszych czujnikach, siłownikach lub zaworach.
Dlatego stale dążymy do wartościowych relacji z naszymi klientami, zapewniając światowej klasy opiekę na każdym kroku. Nasz zespół sprzedażowy zawsze pomoże w wyborze produktu odpowiedniego do danej instalacji. Zapewniamy wyjaśnienia i porady dotyczące optymalnego wykorzystania produktów oraz zapewnienia optymalnej pracy instalacji.
Firma Belimo dostarcza produkty w ciągu zaledwie kilku dni, dokładnie wtedy, gdy są potrzebne. Nasz zespół pomocy technicznej może odpowiedzieć na wszystkie pytania, nawet po zakupie. Ponadto dla większego poczucia bezpieczeństwa, wszystkie nasze produkty są objęte 5-letnią gwarancją.
Eksperci ds. pomocy technicznej z naszej światowej sieci są dostępni i gotowi do pomocy niezależnie od rodzaju zastosowania w instalacjach HVAC. Pomoc techniczna dla klientów jest dostępna przez telefon, poprzez Chmurę Belimo lub w miejscu użytkowania produktów.
Dobór produktów
Zapewniamy doradztwo ekspertów przy wyborze produktu odpowiedniego do danej instalacji.Ponadto oferujemy aplikację SelectPro, łatwe w użyciu narzędzie do szybkiego, prawidłowego wymiarowania i doboru zaworów, siłowników, czujników, a także aplikację Belimo Retrofit ułatwiającą wyszukiwanie rozwiązań do modernizacji.
Szkolenia
Belimo oferuje kompleksowe programy szkoleniowe pomagające zrozumieć podstawy instalacji HVAC: od wymiarowania i wyboru po prace montażowe. Portfolio szkoleniowe firmy Belimo obejmuje szkolenia na miejscu, moduły szkolenia online, webinaria oraz ciągłe kursy edukacyjne dla inżynierów.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Pomoc techniczna
Stale dążymy do wartościowych relacji z naszymi klientami, zapewniając światowej klasy opiekę i wsparcie. Nasz dział obsługi klienta słynie z szybkiego i skutecznego udzielania pomocy technicznej, która jest dostępna przez telefon, poprzez chmurę, jak również w miejscu użytkowania produktów.